今天是

莫祖俊局长在2017年全市邮政管理工作会议上的讲话

    2017-02-06

  撸起袖子加油干 

  以优异成绩迎接党的十九大 

  2017119日) 

  莫祖俊 

    

同志们: 

  这次会议的主要任务是:认真贯彻落实党的十八大、十八届历次全会和自治区邮政管理局2017年邮政管理工作会议精神,深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思路新战略,总结2016年工作,部署2017年任务,落实《广西壮族自治区人民政府关于促进快递业发展的实施意见》,实施《南宁市邮政业发展“十三五”规划》,动员全市邮政业再接再厉、奋发作为,推动南宁市邮政业继续前进,努力提升南宁邮政业在全区邮政业中的“首位度”,为南宁市经济社会发展做出新的更大贡献,以优异的成绩迎接党的十九大胜利召开。下面我讲三个方面内容。 

  一、2016年主要工作回顾 

  2016年,全市邮政业继续保持持续快速增长势头,快递行业发展保持高位增长态势。邮政业业务总量累计完成23.06亿元,同比增长61.41%,实现业务收入23.95亿元,同比增长44.25%。其中,规模以上快递服务企业累计业务量和业务收入分别完成1.14亿件和17.1亿元,同比分别增长88.29%59.98%。全年快递业务量排全国第47位,快递业务收入排全国第42位。全行业邮政业务收入和增幅继续保持在全区首位。全行业呈现发展迅猛,加速向好态势,行业从业人员已超3万人。 

  全市邮政业按照“保安全、促发展、惠民生”的总基调,认真践行“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念,坚持安全为基,着力依法治邮;坚持发展为要,着力主动适应经济发展新常态;坚持服务为上,着力加强公共服务,提升群众用邮水平,保持了持续快速发展的良好态势。行业结构不断优化,成为地方经济新的增长点,在服务民生,促进经济社会发展方面做出了积极贡献。  

  (一)围绕发展主题主线,不断优化行业环境。第一,加强政策落实。贯彻落实《国务院关于促进快递业发展的若干意见》,深入学习《广西壮族自治区人民政府关于促进广西快递业发展的实施意见》,积极向分管市领导汇报,初步提出了《南宁市促进快递产业发展6条措施》的意见,得到市领导认可,指示上半年市政府出台一个操作性强的文件支持快递产业的发展。第二,完成规划编制。根据《广西壮族自治区邮政业发展“十三五”规划》组织完成《南宁市邮政业“十三五”规划》编制。第三,着力解决快递企业用地难。通过组织相关部门考察,向市委市政府提交建设东盟快递总部基地的报告。在各级领导支持下,圆通东盟总部基地得以落户南宁,计划供地350亩,总投资15亿元,项目达产年产值50亿元。另外,中通快递87亩广西总部项目用地已获五象新区批复。广西顺丰135亩分拨中心项目已有意向,只待顺丰总部最终确定。在五象新区和中保区一带将逐步建成我市快递产业集聚区。第四,致力解决车辆通行问题。积极与交警沟通,在保障快递车辆通行方面逐步达成共识。“双11”旺季期间,联合市交警支队为各快递企业发放了500余张机动车辆旺季保障通行证,确保了“双11”旺季期间快递车辆市内通行安全便利。经交警部门反馈,“双11”旺季期间使用通行证的快递车辆,无一起交通违法违规事件发生。下一步,将与交警进一步推进快递车辆和电动三轮车市内通行的规范管理。第五,快递进校园、进小区工作不断推进。通过“关于推广建设自助物流终端打造智慧物流”及“关于规范小区代收快递的管理”两项政协提案,提高各方对快递三进”和智能快递箱的重视。目前,快递进校园主要有第三方服务平台、校企合作实训中心、利用智能快件箱、限时进出校园等模式,菜鸟驿站、近邻宝、圆通妈妈驿站等纷纷入驻全市各大高校。全市重点高校基本上实现了快递服务末端的进驻。全年建设智能快递箱1500组,全市小区建设快递智能柜的比例快速提升。第六,邮政服务“三农”不断深化,“快递下乡”工程成效显著。建成村邮乐购网点1258个,行政村覆盖率达93.7%。全市102个乡镇,已设立了合法快递网点的乡镇达96个,覆盖率94.1%,比去年增长70%第七,合作共享发展理念不断深入。村淘与快递合作服务“三农”以及横县邮政服务“三农”电商服务中心项目获各级领导高度认可。快邮合作在部分县启动试点。交邮合作不断深入,利用农村班线带运邮件快件的基础上,中邮物流、申通快递等企业进驻超大货运南站开展租仓合作。第八,积极争取地方财政支持。2016年继续获得地方财政补贴行政执法经费20万元。落实发改委快递服务电商补贴资金100万元。落实亚洲邮展财政兜底资金近2000万元。协助区局落实快递企业安检机财政补贴246万元。第九,邮政业消费者申诉扎实开展。充分发挥邮政业消费者申诉中心的作用,创造良好消费环境。加强12305等多渠道申诉受理。全年累计处理申诉5278件,为消费者挽回经济损失32.7万元人民币,消费者申诉处理满意率达95.4%。建立申诉处理通报制度,按月发布消费者申诉处理通报。注重从申诉案件中发现违法违规行为线索,及时移送查处不法行为。第十,新闻宣传亮点突出。统筹全市邮政业新闻宣传工作,成立新闻宣传工作小组,在新媒体建设及刊物创建方面取得突破,创立并出版刊物《南宁邮政快递》,创建并运行“南宁邮政管理”微信公众号。充分利用地方媒体和邮政管理系统的“一报一刊三网站”,向国家邮政局和自治区邮政管理局报送政务信息。积极与广西电视台、南宁电视台,《南国早报》《生活报》《南宁日报》、《南宁晚报》等本地媒体联系,通过多种形式展现我市快递行业的健康发展态势。2016年与媒体共同开展工作超过40次。通过长期互动,本地媒体积极关注邮政业发展动态,传播行业正能量。第十一,快递协会各项工作稳步推进。经过2年多筹备,由广西圆通、广西顺丰、南宁市邮政分公司等7家寄递企业发起的南宁市快递协会正式成立,首批吸纳会员企业73家。 

  (二)突出服务民生,强化邮政普遍服务监督管理。第一,加强邮政普遍服务保障与监督。邮政普遍服务日常监督检查持续推进。组织开展普遍服务合标执法检查、法定普遍服务业务开办专项检查、农村邮政投递服务检查等。检查范围覆盖全市乡镇和城区邮政营业场所109处,检查比例达56%,下发监管通报3份,对存在的问题限期落实整改。加强邮票发行监督检查。组织开展《丙申年》《第三十一届奥林匹克运动会》《2016年二十国集团杭州峰会》等纪特邮票销售专项监督检查。开展机要通信保密安全专项检查和复查。对全市8个机要通信网点,区机要通信局和511镇机要通信网点进行全面检查和复查。积极开展机要测试和信件报刊投递全程时限监测工作。率先在全区完成2016年机要邮件传递时限监测工作。圆满完成国家局2016年信件时限测试和《人民日报》2016年投递情况调查。做好邮政普遍服务行政审批备案及邮政专用标志车辆监督管理。全年受理并完成备案事项共计32例。建立健全本市邮政专用车辆档案,将全市126辆邮政专用标志车辆纳入监管范围。第二,加强调研和行政执法培训。一是深入广西区机要通信局和五县一区邮政分公司开展普遍服务和特殊服务专题调研。组织邮政公司及寄递企业座谈,推动探索乡镇快邮合作。二是举办全市邮政普遍服务行政执法培训班,学习《邮政普遍服务监督管理办法》,提高邮政行政执法能力。第三,经过一年多的紧张筹备,南宁亚洲国际集邮展览成功举办。我们找准自身定位,积极参与筹备邮展相关工作,来自亚洲、欧美、大洋洲等60个国家地区的集邮组织和爱好者齐聚南宁。全国政协原副主席张怀西、交通部部长李小鹏、自治区主席陈武和马军胜局长出席了亚洲邮展并给予办展高度评价,亚洲邮展的成功举办宣传了广西南宁,也为广西交通建设和南宁招商引资创造了良好条件。第四,进一步推进村邮站建设。完成250个村邮站建设任务,坚持以邮政公司为建设主体,以“便利店”商铺为载体,提供村级邮件、报刊的接收、保管和转交服务。鼓励企业根据实际需求和服务能力,逐步叠加报刊征订、邮票预订、邮(快)件代收寄、水电燃气代缴费、飞机、火车票预订以及普惠金融等服务“三农”业务。 

  (三)坚持依法行政,邮政业市场秩序进一步规范。一是开展常态化执法,严肃查处违法违规行为。结合日常检查、专项检查、统计专项调查对企业进行多方位监管。建立“双随机”检查制度,即随机抽组执法人员,随机抽检检查对象,坚持“突出重点,点面结合、全面覆盖”的常态化执法方向。全年进行市场检查484次,出检185天,检查单位503个,出检1376人次,查处违法违规行为112次,下达行政处罚57次,罚款金额28.6万元。二是严格把关许可条件,按要求审核年度报告。依法履行职责,持续优化行政许可和变更流程,严格执行一次性告知规定,缩短审批受理及现场核查时间,强化服务企业意识,宽准入,严监管,不断做大市场主体。全市许可企业达到173家,比去年增19家,分支机构578个,比去年增292个。处理许可申请协查20件,平均审批办结时限4.8天,处理许可变更284件,平均审批办结时限5.7天,按时完成率100%。及时完成2016年度报告审核工作。三是多方联动,多部门联合执法机制逐步成熟。加强与市公安、国家安全、工商、海关、烟草等部门工作联系,建立联合监管机制,形成定期沟通、联合检查以及协同办案等机制,依法严厉打击利用邮件、快件实施涉恐涉暴、涉毒涉私、涉黄涉非、侵权假冒等违法犯罪行为;与市应急办、公安、劳动监察、媒体等部门联合制定处置快件积压、扣件等寄递服务阻塞专项应急预案;与市交警支队、市快递行业协会定期召开联席会议,共同研究解决市区快递车辆通行难、停靠难等问题。四是加强行业统计,提高数据质量。按照区邮政管理局统计工作部署,精心组织,完成统计分析工作。将行业统计纳入地方国民经济统计体系,为地方稳增长调结构做出了积极贡献,在全市经济分析会上,邮政业的高速发展多次获得市领导表扬。 

  (四)重规范、促发展,着力保持行业安全平稳。2016年,全行业扎实抓好敏感时期的寄递渠道安全保障工作有序开展。在G20峰会、东盟博览会、亚洲邮展等重要节点,通过加强行业运行分析预判,推进落实安检机配备落实的进度,成立安保工作小组,拟制安保工作方案,加强市场督查,推进“收寄验视+实名收寄+过机安检”三项措施落实,全力做好寄递渠道安全保障工作,全年未发生安全生产事故。邀请市公安局反恐、禁毒、治安支队宣贯《国家安全法》《反恐法》《反间谍法》,引导寄递企业进一步明确邮路安全工作的主体责任,严格执行收寄验收制度。组织开展邮政业“扫黄打非”专项工作。成立南宁市邮政行业“扫黄打非”工作领导小组。印发专项行动工作方案,督促企业做好自查自纠,组织开展知识培训。加快建设全市邮政营业网点监控系统网络。针对检查中发现的部分邮政营业场所和内部邮件处理场所未安装监控设备的安全生产隐患,责令企业整改,并且要求完成全市196个邮政网点监控设备的配备工作。积极配合市政府开展打击治理电信诈骗治理专项工作,防止用户信息泄露。 

  (五)抓好各项基础保障,加强队伍建设。加强党的建设。扎实认真开展“两学一做”教育活动。认真学习习近平总书记系列讲话精神和关于“两学一做”的重要论述和要求,按照南宁市直属机关工委工作要求,做好各项党建工作。加强党风廉政建设,打造清廉、为民、务实的行业监管队伍。 

  开展邮政业法律法规政策宣贯,多渠道分层次加强对全行业从业人员的指导和培训。政府信息公开工作稳步推进,开展 “最美投递员”评选活动。 

  同志们!2016年是建成小康社会决胜阶段的开局之年,全市邮政业继续保持了高位增长的良好态势。这些成绩的取得是自治区邮政管理局和南宁市党委政府正确领导和大力支持的结果,是全市邮政业艰苦奋斗,努力拼搏的结果,更离不开社会各界的关心、理解和支持。我谨代表365bet体育投注官网党组,向关心支持邮政业改革发展的同志们,向南宁市全体邮政工作者致以崇高的敬意和衷心的感谢!  

  二、总结经验,认真谋划2017年工作 

  习近平总书记作出了“十三五”是交通运输基础设施发展、服务水平提高和转型发展“黄金时期”的重大判断,为邮政业改革发展指明了方向。李小鹏部长在2017年邮政管理工作会议上对邮政业的改革发展表示肯定,并提出五点要求:要抢抓黄金时期,深化供给侧结构性改革;要坚持创新驱动发展,加快推进行业转型升级,做大、做强、做优邮政业;要坚持人民为中心,千方百计做好基本邮政公共服务;要坚持安全第一、全力以赴保障寄递安全;要坚持落实全面从严治党要求,切实加强干部人才队伍建设。 

  2016年,国家邮政局回顾邮政体制改革十周年的风雨征程,总结形成了五大基本经验:树立“大邮政”的理念,开辟一条符合中国国情的邮政业发展道路;坚持“大发展”的导向,不断解放和发展行业生产力;把握“大融合”的关键,提升行业供给侧改革适应性和有效性;践行“大民生”的宗旨,始终牢记“人民邮政为人民”的理想信念;坚定“大信念”不动摇,从井冈山精神中吸取营养。 

  2017年,站在历史新征程的起点,国家邮政局结合国内外形势,对行业发展做出了新的研判:邮政业处于全面建成与小康社会相适应的现代邮政业的决胜期、转型提效的攻坚期、由大到强的加速期,既面临成长蜕变、脱胎换骨的重大战略机遇,同时也面临诸多矛盾风险的严峻挑战。并提出了“打通上下游、拓展产业链、画大同心圆、构建生态圈”的工作思路。“打通上下游、拓展产业链”,就是要以满足需求为最终目的、以提高供给质量为主攻方向,增品种、提品质、树品牌,做优存量、做大增量、做强质量,拓展范畴、深化内涵、细化分工,增强内生动力,提升贯通产业上下游间和关键环节间的能力,更深更广地融入国民经济主战场。“画大同心圆、构建生态圈”,就是要以深化改革为根本途径,聚焦寄递主业,健全要素市场,引导资源配置,凝聚发展共识,推动全社会知识、资本、管理、技术、人才等不断汇聚,深化企业间、产业间、区域间、部门间紧密协作,创新政府、企业、社会和生态治理方式,更好更快地破解和消除发展中的难点、堵点和痛点。 

  自治区邮政管理局党组经过全面深入分析邮政业发展现状和广西经济、社会发展态势指出,新的一年,全区邮政业依然大有可为。要求全区邮政管理系统要牢固树立和贯彻落实新发展理念,深入贯彻落实国家邮政局“打通上下游、拓展产业链、画大同心圆、构建生态圈”的工作思路。提出了五点要求:一是确保政策落地,到实处;二是狠抓安全生产,求实效;三是推进快递向下,看实绩;四是共推普及惠民,得实惠;五是全面从严治党,出实招。 

  市管局成立4年多以来,邮政业发生了翻天覆地的变化,邮政业基础性先导性作用显著增强,邮政业发展政策环境得到了前所未有的大优化,行业与地方产业融合日益紧密,业务量收迅猛攀升,在全区所占比重不断提高,行业服务能力和水平显著提高,行业监管能力显著提升。快递行业发展态势逐渐明朗,一线品牌企业向综合物流企业转型,中等企业向专业化转型,小企业向个性化服务转型。 

  当前,邮政行业也存在一些矛盾问题,行业大而不强,同质化低价竞争严重。增强发展协调性和持续性、提高行业供给侧适应性和有效性的任务艰巨,寄递渠道安全形势复杂严峻,行业管理和市场监管再创新再强化任重道远。我们要充分认清肩负的历史重任,集中力量破解行业发展的战略性、基础性、前瞻性重大问题。认真履行邮政管理职责,推进简政放权放管结合优化服务,加强事中事后监管,实施公正监管、综合监管,着力解决好行业运行中和群众反映强烈的突出问题。自觉对照“十三五”规划,查找差距不足、明确努力方向,结合实际集思广益,明确落实促进行业发展的工作重点和具体举措。 

  三、2017年重点工作部署 

  2017年是实施“十三五”规划的重要一年,是供给侧结构性改革的深化之年,做好邮政业改革发展工作意义重大。今年工作的总体要求是:认真贯彻落实党的十八大、十八届历次全会精神和全区邮政管理工作会议精神,全面贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略,按照“打通上下游、拓展产业链、画大同心圆、构建生态圈”的工作思路,坚持稳中求进工作总基调,牢固树立和贯彻落实“五大发展”理念,适应把握引领经济发展新常态,全面落实《国务院关于促进快递业发展若干意见》《邮政业发展“十三五”规划》《广西壮族自治区人民政府关于促进广西快递业发展实施意见》,以“互联网+”为方向,以提高发展质量和效益为中心,以深化供给侧结构性改革为主线,更加注重创新驱动、更加注重优化结构、更加注重补齐短板、更加注重互动融合,坚决防范和遏制重大安全事故发生,为全面建成与小康社会相适应的现代邮政业而努力奋斗,以优异成绩迎接党的十九大胜利召开。 

  预计全市2017年邮政业务总量和业务收入分别达到29.98亿元和31.14亿元,同比分别增长30%以上,全市快递业务量和快递业务收入将分别达到1.71亿件和23.94亿元,同比分别增长50%以上和40%以上。 

  (一)把握重点,积极营造良好发展环境 

  1.加紧研究出台促进快递行业发展的利好政策。贯彻落实《关于促进广西快递业发展的实施意见》,加强与市政府沟通协调,争取上半年出台《南宁市促进快递行业发展若干措施》,关注解决快递企业发展中用地、车辆通行、标准化建设、快递末端建设等重点、难点问题。 

  2.明确方向目标,着力破解制约行业发展的突出难题。第一,鼓励快递企业在南宁建设总部基地,市政府给予用地支持,推动快递物流集聚区建设。鼓励企业分拨中心按照规范化、立体化、机械化、智能化的要求高标准建设,对符合总部企业认定标准的快递企业,指导其申报相应财政奖励资金。第二,着力解决快递企业车辆通行问题,加强与交警部门沟通,将快递车辆纳入规范化管理。一是对现有存量车辆通行进行规范,二是做好增量车辆通行管理,根据企业业务规模,发展速度等情况动态管控通行车辆数量,三是具体操作按照“四个统一”的原则,即统一管理,统一备案,统一外观标识,统一编号。四是鼓励企业使用新能源动力车辆,给予新能源车辆市内通行便利。第三,加强快递与电商及制造业协同发展,实现快递与电商发展数据共享。第四,完善监管体系,探索建立市邮政业安全监管中心,探索组建县级邮政管理机构。  

  3.加强快递末端建设,不断延伸快递触角。一是鼓励企业进行网点标准化建设, 2017年网点标准化率达到80%以上。二是探索信报箱与智能快件箱建设新模式,推进实施“新户箱工程”,与房管局联合发文将智能快件箱纳入市政基础设施建设范围,推进快递智能箱进一步普及,推动物业为快递车辆通行提供便利,为小区建设智能箱柜提供场地,三是继续推动快递服务“进学校、进社区、进机关”。积极引导快递企业提升末端服务能力,综合利用智能快件箱、快递公共服务站、连锁商业合作、第三方服务平台等创新模式,与高校后勤委员会联合召开快递进校园论坛。四是继续推进“快递下乡”“快递西进”工程。引导企业抓住机遇,角逐农村物流,进一步将快递渠道下沉。加快对农村地区的网络布局及基础设施建设,改善农村地区用邮环境。今年规范的快递服务乡镇覆盖率由94.1%提高到100%,实现乡镇全覆盖。2017年是快递网点末端建设年,鼓励支持各企业依法规范加强快递末端网点建设,规范管理,所有快递末端网点都应配备消防、监控等必要的安全措施。 

  4.推动绿色邮政建设。鼓励快递企业绿色可持续发展,一是推广使用新能源汽车和快递三轮车,二是利用可回收可重复利用易降解包装材料,三是逐步增加可重复利用布袋总包及容器,减少编织袋的使用,四是加大电子面单的使用范围,减少手工面单,主要品牌快递企业电子运单使用率力争达到80%以上。 

  5.打通上下游,积极主动制造包裹。 打造“一地一品”精品项目,上连电商用户,下接农副产品,加强调研、培训,孵化电商,做好特色保鲜包装,积极探索包裹的延伸价值,促进广西产品通过快递电商走出去。继续巩固与电子商务协同发展的良好局面,努力从单纯业务承接引向服务上游业务和提供增值服务的全面协作,拓展个性化、专业化、差异化、一站式寄递服务。积极主动为电商企业提供仓储物流解决方案,健全完善仓配一体化模式。深耕细耕农村市场,深入原产地、贴近消费者,形成特色农副产品的垂直服务渠道和服务网络,进一步发挥“工业品下乡、农产品进城”双向渠道作用。 

  6.建设“一个体系,两个平台”。指导快递协会建设行业诚信体系、申诉本地解决平台,行业培训交流平台。一是建立包括市场主体、行业从业者在内的诚信记录数据库,编制失信行为目录,做到企业失信有记录,员工失信有记录,对违反职业操守,违反法律法规的从业人员建立黑名单,使消费者和企业均可查询,实现违法、失信者市场禁入,同时为群众提供消费选择参考。二是召集各企业选派一名申诉工作人员集中办公,统一培训上岗,提高申诉处理工作水平,将申诉问题解决在本地。三是通过考察学习,聘请专家讲课等形式组织培训,加大对行业管理人员、安全方面人员的在职培训,开展行业内各企业之间的多种形式交流,逐步提高行业人才队伍素质和能力。 

  (二)创新驱动,不断提高邮政普遍服务保障水平。一是依法经营,坚守普遍服务“两条红线”,扎实做好安全生产和服务保障工作,进一步提升服务水平。抓好邮政企业服务质量达标情况监督检查,重点开展对投递方式和深度、农村网点开办业务情况的检查。继续强化机要通信安全运行管理,继续抓好各项服务质量监测、评价及考核工作。二是鼓励邮政企业发展提升服务水和增加竞争力的创新业务,规范创新业务统计口径。三是探索建设具有壮乡民族特色的南宁特色主题邮局。四是继续加强村邮站、村邮乐购建设。今年继续完成200个村邮站的建设任务,可以将村邮站与村邮乐购平台叠加,不断完善村邮站的各项功能,发挥其综合服务平台作用,使邮政网络深入广大农村的优势不断强化,助力精准扶贫。五是鼓励邮政企业大力开展本地农特产品的开发和销售,推广横县经验,不断深化邮政服务“三农”的广度和深度。六是进一步推进快邮合作,做好经验总结和推广。七是严肃查处社会冒用邮政专用标志车辆和邮政企业违法违规使用邮政专用标志车辆的行为。进一步完善邮政专用车辆档案,掌握邮政业运输车辆类型、品牌、规格、用途等信息,并依法备案。 

  (三)依法治邮,打造放心用邮环境。继续做好许可管理,促进行业健康发展。优化许可变更审核流程,进一步压缩审批时限。继续推行“绿色通道”制度,对守法经营、日常管理规范的企业开通绿色通道。试行分支机构远程视频核查安全条件,同时,加强事后监管,保证企业安全标准持续达标。探索新方法,提升行业服务质量。开展快递服务质量专项整治活动。以提升服务质量为宗旨,讲求实效,遏制和解决快递服务热点问题,使“小快件、大民生”的理念落到实处。继续做好重要时段、关键节点及快递旺季服务保障工作,提前制定预案,提前储备产能保障业务峰值时全网安全平稳运行,不出现爆仓及大面积申诉。深入开展常态化执法,坚决维护市场秩序。加强法治邮政建设,改进邮政行政执法。今年的执法重点是查合规、查安全。加大对违反快递服务国家标准严重损害用户合法权益,尤其是针对分拣抛扔快件、快件丢失损毁、末端投递服务等消费者反响强烈,社会高度关注问题的执法力度。继续开展快递市场清理整顿专项工作。进一步加强行政执法,坚持双随机执法机制,规范执法程序和自由裁量权,推进执法信息公开,加大对违法违规行为的信息公示力度,形成执法检查和行政处罚定期通报制度。 

  (四)安全为基,全面保障寄递渠道安全。继续推动“三项制度”贯彻落实,完成寄递企业配置X光安检机补贴的核实和发放工作。做好快递旺季服务保障工作,认真处理用户投诉。配合相关部门开展邮路禁毒、反恐、“扫黄打非”以及区管局和市政府部署的各项重点活动专项安保工作。继续做好寄递用户信息安全保障,大力宣传保护寄递用户个人信息安全的法律法规,指导企业开展过期寄递详情单集中销毁工作。开展邮政业安全生产应急演练,进一步增强企业安全生产意识,各企业要明确分管安全的负责人和专职安全员。规范安全演练和应急预案内容,正确使用应急设备,熟练掌握应急预案,实现安全演练常态化和专业化。 

  (五)全面推进,不断提高支撑行业发展的服务能力。落实全面从严治党,规范党内政治生活各项要求。落实党风廉政建设主体责任和监督责任。加强干部队伍和行业人才队伍建设,形成从严管理监督干部常态化机制。聚焦行业工作重点开展新闻宣传和信息公开工作,继续保持与广西电视台、南宁电视台,《南国早报》《生活报》《南宁日报》《南宁晚报》等本地主流媒体的沟通联系,不断传递行业正能量,树立行业新形象。新闻宣传要加强与企业互动,在“南宁邮政管理”微信公众号开辟企业专栏,按照“一月一企”的策划方案,宣传报道各企业的工作亮点,“南宁邮政快递”也将增加企业的报道内容,各企业要指定专门负责新闻宣传的人员,主动加强与新闻宣传工作小组联系,做好新闻信息报送工作。开展寻找最美快递员活动。提高统计数据安全保密意识,加强数据质量管理。组织开展常态化的统计工作检查,做好经济运行分析。做好申诉中心日常受理工作,及时通报和解决具有代表性的热点、难点申诉问题,并做好相关案件移交。将12305申诉中心与快递协会企业申诉处理平台对接,提高申诉本地处理效率。  

  同志们,2016年,在大家共同努力下,实现了“十三五”开门红。做好2017年的各项工作,担子繁重,使命光荣。站在新的起点上,我们要不忘初心,继续前进,要准确把握新形势、新任务、新机遇、新要求和新挑战,狠抓落实,锐意进取,撸起袖子加油干,以优异成绩向党的十九大献礼。 

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